“同審統(tǒng)辦”讓平均審核時(shí)限縮短1.8個(gè)工作日

數(shù)字賦能內(nèi)蒙古社保服務(wù)更“智慧”

“我來(lái)人社大廳辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人賬戶補(bǔ)錄業(yè)務(wù)，原以為需要好幾天才能辦完，沒(méi)想到一上午就辦結(jié)了?！卑蛷┠谞柺袇⒈＞用裢跻吲d地說(shuō)。

王耀能這么快辦理完養(yǎng)老保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，得益于內(nèi)蒙古以數(shù)字化賦能社保業(yè)務(wù)，創(chuàng)新推出“同審統(tǒng)辦”模式，大大提高了辦事效率。

“‘同審統(tǒng)辦’打破以往業(yè)務(wù)只能在同級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審核的限制，系統(tǒng)將待審核業(yè)務(wù)跨區(qū)域智能推送，實(shí)現(xiàn)崗位權(quán)限自動(dòng)互斥。實(shí)行‘同審統(tǒng)辦’后，審核崗位的工作人員由原來(lái)各自經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的1人變?yōu)楦骷?jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)的多人，系統(tǒng)隨機(jī)將業(yè)務(wù)推送至各級(jí)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)當(dāng)前在崗審核人員進(jìn)行審核，極大地縮短了群眾辦事時(shí)間?！弊灾螀^(qū)社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)服務(wù)中心數(shù)據(jù)管理處梁偉說(shuō)。

今年以來(lái)，自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳緊盯基層經(jīng)辦力量不足、經(jīng)辦權(quán)限互斥不充分等問(wèn)題，先后在烏海市、通遼市、烏蘭察布市、鄂爾多斯市開(kāi)展社保業(yè)務(wù)“同審統(tǒng)辦”改革試點(diǎn)工作，經(jīng)過(guò)先行先試、有益探索，8月28日“同審統(tǒng)辦”改革在全區(qū)12個(gè)盟市全面推開(kāi)，并開(kāi)展相關(guān)業(yè)務(wù)辦理。

推進(jìn)改革過(guò)程中，自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳制定“同審統(tǒng)辦”工作方案，編制《實(shí)施清單》《審核指南》48項(xiàng)，明確受理?xiàng)l件、材料列表、審核要素等，實(shí)現(xiàn)了全區(qū)范圍內(nèi)業(yè)務(wù)辦理?xiàng)l件、辦理流程、審核標(biāo)準(zhǔn)三個(gè)統(tǒng)一。統(tǒng)籌各盟市和各旗縣區(qū)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)力量，打破屬地限制，重塑業(yè)務(wù)流程，通過(guò)固化業(yè)務(wù)經(jīng)辦流程、授權(quán)管理規(guī)定、分級(jí)經(jīng)辦設(shè)置，將審核指南規(guī)則嵌入信息系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)審核權(quán)限跨區(qū)域智能推送、審核權(quán)限系統(tǒng)自動(dòng)互斥，實(shí)現(xiàn)了“受理不辦理、辦理不見(jiàn)面”。將邏輯判斷嵌入信息系統(tǒng)，增加內(nèi)部數(shù)據(jù)篩查規(guī)則，強(qiáng)化經(jīng)辦檔案數(shù)據(jù)留痕，實(shí)現(xiàn)對(duì)疑似或違規(guī)經(jīng)辦行為風(fēng)險(xiǎn)數(shù)據(jù)自動(dòng)預(yù)警自動(dòng)提示風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)直至業(yè)務(wù)熔斷，有效提升了風(fēng)險(xiǎn)防控能力。

自治區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)事業(yè)服務(wù)中心副主任隋江濤說(shuō)：“截至目前，全區(qū)共辦理‘同審統(tǒng)辦’社保業(yè)務(wù)15萬(wàn)筆，平均審核時(shí)限較過(guò)去縮短1.8個(gè)工作日，基層經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審核崗位數(shù)量減少50％，審核效率明顯提升。下一步，我們將進(jìn)一步優(yōu)化‘同審統(tǒng)辦’運(yùn)行機(jī)制，努力讓人民群眾享受更加高效便捷的公共服務(wù)?！?/p>

“以前在內(nèi)蒙古治療工傷，需要先自己墊錢(qián)，再回到老家辦理報(bào)銷(xiāo)，來(lái)回跑、周期長(zhǎng)、花費(fèi)多。現(xiàn)在方便了，在內(nèi)蒙古試點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)，可直接結(jié)算?！苯?，來(lái)自河南的工傷職工劉建感慨道。

今年，自治區(qū)人力資源和社會(huì)保障廳、自治區(qū)財(cái)政廳、自治區(qū)衛(wèi)健委聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于開(kāi)展工傷保險(xiǎn)跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算試點(diǎn)工作的通知》。從4月1日起，在烏蘭察布等5個(gè)盟市開(kāi)展工傷保險(xiǎn)跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算試點(diǎn)工作，工傷職工在試點(diǎn)醫(yī)院就醫(yī)，可直接結(jié)算工傷醫(yī)療費(fèi)用，有效解決工傷職工在參保地和就醫(yī)地“來(lái)回報(bào)銷(xiāo)”“零星報(bào)銷(xiāo)”的問(wèn)題，極大提高了便利化服務(wù)能力。

烏蘭察布市人社局黨組書(shū)記、局長(zhǎng)云雪艷表示，我們將充分發(fā)揮試點(diǎn)城市示范作用，加快拓展參與試點(diǎn)的工傷保險(xiǎn)服務(wù)協(xié)議機(jī)構(gòu)數(shù)量，讓更多試點(diǎn)機(jī)構(gòu)提供跨省異地就醫(yī)直接結(jié)算服務(wù)，更好滿足工傷職工就醫(yī)需求。

目前，內(nèi)蒙古構(gòu)建起“國(guó)家社保公共服務(wù)平臺(tái)＋社保中心微信公眾號(hào)＋內(nèi)蒙古人社App＋自助服務(wù)終端”線上服務(wù)矩陣，推動(dòng)待遇資格認(rèn)證、參保繳費(fèi)等高頻業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)“線上辦”，50項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“掌上辦”，127項(xiàng)服務(wù)事項(xiàng)實(shí)現(xiàn)“一窗辦”。95項(xiàng)人社業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)社?？ā耙豢ㄍㄞk”，財(cái)政惠民惠農(nóng)補(bǔ)貼、社保待遇等實(shí)現(xiàn)“一卡通領(lǐng)”，線上線下融合、跨行業(yè)、多元化的社保卡應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)一步拓寬。