“從出版到實體書店再到公共文化空間運營，三聯(lián)抓住了兩點：服務(wù)化運營和內(nèi)容化運營?！鄙虾Ｈ?lián)書店READWAY負(fù)責(zé)人畢然說。3月末，位于武漢百年步行街江漢路步行街的上海三聯(lián)書店READWAY武漢店早早亮出4月活動表：1個月30天幾乎天天有活動，除了新書分享會，每周二是固定的“九哥說書漢派青口”，每周三是“左鄰右舍相聲開放桌”，每周四是“閱讀電影”，還有科普交流會、讀劇會、影像展、Meta閱讀之夜等豐富內(nèi)容。“去年書店做了近600場活動，今年可能達到800場?！碑吶徽f。

上海報業(yè)集團解放日報旗下上海三聯(lián)書店2015年開始涉足圖書零售行業(yè)。2021年5月，作為滬漢兩地“文化推動城市更新”合作試點項目，上海三聯(lián)書店READWAY華中首店在江漢路步行街開業(yè)。書店探索“流量分成”模式，即與業(yè)主方共同參與招商、運營，在原保底租金的基礎(chǔ)上，通過對建筑文化業(yè)態(tài)的改造、內(nèi)容調(diào)整，參與租金溢價的分成。在這樣的盈利模式下，書店敢于在運營上投入更大精力，從內(nèi)容生產(chǎn)方和運營方的角度，為城市文化注入更多生機?！扒嗄陮檺塾媱潯?、書適生活節(jié)、“天臺愛情”彈唱會……不難發(fā)現(xiàn)，上海三聯(lián)書店READWAY品牌牢牢抓住了青年群體生活方式這條主線。

去年9月底，武漢東西湖區(qū)圖書館新館開始試運營。這個位于武漢市臨空港經(jīng)開區(qū)（東西湖區(qū)）臨空港文化中心的新圖書館，按國家一級圖書館標(biāo)準(zhǔn)建造，面積2.8萬平方米，包含成人借閱區(qū)、少兒借閱區(qū)、報刊閱覽區(qū)、城市書房、電子閱覽區(qū)、視聽欣賞室、地方文獻區(qū)、市集區(qū)等，還有兩個沉浸式主題館——“風(fēng)雅頌”國風(fēng)主題館、“科幻未來”主題館。畢然帶領(lǐng)的上海三聯(lián)書店READWAY團隊是這個新圖書館的運營方，上海三聯(lián)的探索觸角和產(chǎn)品線伸向又一個新的領(lǐng)域：服務(wù)公共文化高質(zhì)量發(fā)展。

數(shù)據(jù)顯示，今年2月，武漢東西湖區(qū)圖書館入館人數(shù)達25669人次，最高日進館人數(shù)達4230人次；當(dāng)月新增辦證2513張。圖書館總座位數(shù)超1200個，少兒借閱區(qū)上座率穩(wěn)定超過70%，成人借閱區(qū)峰值超過75%。圖書館的讀者留言簿上，總能看到不同字體表達著“不虛此行”“服務(wù)熱情”“一天的時間不夠用”的感受。畢然觀察到，不少讀者最初是從書店的社群了解到信息，還有不少青年親子家庭跨區(qū)來到新的圖書館閱讀、體驗活動。READWAY串聯(lián)起書店和圖書館的內(nèi)容資源，讓出版機構(gòu)對實體書店的經(jīng)營探索向深耕一個區(qū)域、一座城市的閱讀生態(tài)發(fā)展。

專業(yè)機構(gòu)運營公共文化空間，“體制”融合亦是一個需要探索破解的課題。記者了解到，武漢東西湖區(qū)圖書館團隊中，有傳統(tǒng)的圖書館員，更多的是READWAY招聘的新“館員”，不同編制合成一個團隊?！坝性緯甑牡陠T‘舉手’去圖書館，更多的是沒有接觸過圖書業(yè)務(wù)的新人。他們曾是老師、護士、創(chuàng)業(yè)者……共同點是對圖書和閱讀服務(wù)有熱情?！痹诋吶谎壑校瑬|西湖區(qū)圖書館的運營模式具有“試驗田”的意義，圖書館開放后，武漢各區(qū)乃至全國各地前來考察調(diào)研的團隊不斷。

以大型公共文化設(shè)施為核心，輻射更多社區(qū)服務(wù)點，深耕一地，出版機構(gòu)、實體書店作為文化內(nèi)容生產(chǎn)方、供應(yīng)方有更大的可為空間。就在本月，位于上海滴水湖畔臨港中心的臨港科技智慧圖書館對外開放。這個沒有紙質(zhì)書的科技智慧圖書館由上海報業(yè)集團旗下上海新華傳媒運營，在上海開啟公共文化場館和公共文化服務(wù)市場化運營模式的實踐創(chuàng)新。畢然介紹，今年上海三聯(lián)書店READWAY有望在成都拓店，“希望我們的每一次開拓都能形成一個文化運營的閉環(huán)?！?/p>